ENTENDA COMO FUNCIONA O MECANISMO ESPECIAL DE DEVOLUÇÃO (MED) DO PIX?

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Para ajudar vítimas de golpes,  o Banco Central criou o Mecanismo Especial de Devolução (MED), a combater as fraudes bancárias envolvendo o PIX são uma preocupação crescente, mas entenda como funciona esse sistema e como ele pode ser usado para tentar recuperar valores perdidos.

 

O que é o MED? É o Mecanismo Especial de Devolução foi regulamentado pela Resolução BCB nº 103/2021 e permite que bancos bloqueiem valores transferidos via PIX em casos de fraude comprovada. E como Funciona? A vítima comunica o banco sobre a fraude e solicita a ativação do MED. O banco inicia a análise e pode bloquear os valores na conta do recebedor por até 72 horas. Se a fraude for confirmada, o bloqueio pode ser estendido por mais 7 dias para investigação detalhada.

Se houver provas suficientes, os valores podem ser devolvidos à vítima.

 

Existem limitações ao uso do MED, pois ele não se aplica em casos de erro do próprio cliente (exemplo: enviar PIX para a conta errada por engano). Também não se o fraudador sacar ou transferir o dinheiro antes do bloqueio, a recuperação pode ser inviável, sendo que cada caso é analisado individualmente pelo banco e pelo Banco Central.

 

Assim, se você caiu em um golpe, entre em contato imediatamente com o banco e soliite a abertura de Mecanismo Especial de Devolução. A rapidez na comunicação aumenta as chances de recuperação do valor.

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